配送の仕事と言っても、たくさんの種類があります。
ドライバーとして働くのか、倉庫で働くのかによっても、仕事の内容は大きく変わってきます。
では、家電配送設置業務とはどんな仕事でしょうか。
家電の配送を主に行う
その名前からもわかるように、家電配送設置業務は、主に家電の配送と設置を行う仕事です。
運ぶ商品は、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、オーディオ機器などの大型家電、重量物が中心になります。
それらの家電は配送するだけでなく、お客様の要望に沿って、設置や配線などの取り付けもしなければなりません。
ある程度の体力が求められる仕事ですが、同時に家電の知識も必要となる仕事です。
サービス業の面もあり
家電配送設置業務は、一人で黙々を荷物を運ぶ仕事ではありません。
配送に際しては、お届けする時間帯などをお客様と電話などで打ち合わせしなければなりません。
また、実際にお届け先のご自宅に到着したら、お客様の要望を聞きながら、ベストな設置場所を考えなければなりません。
時には理不尽なクレームを言われることもありますし、自分の不手際で謝罪をしなければならないこともあるでしょう。
そうしたことに対応するためには、コミュニケーションスキルが求められます。
お客様との良いコミュケーションが取れること、これは家電配送設置業務において、とても大切な要素であると言えるでしょう。
仕事のやりがい
配送の仕事のやりがいは、お客様に感謝してもらえることです。
通常の荷物でも玄関先までお届けする時に「ありがとう」とか「ご苦労様」といったねぎらいの言葉をかけてもらうと、とても嬉しくなります。
家電配送設置業務は、そのようなやりがいがさらに大きな仕事と言えるでしょう。
お客様と接する時間は、他の配送の仕事と比べてより長くなります。
家電の設置場所の相談や取り付けなど、お客様が一人ではできないことを一緒に手伝うのが主な仕事です。
そのため、多くのお客様からたくさんの感謝の言葉をいただくことがあります。
たしかに体力の要る仕事で、簡単ではありませんが、お客様から直に感謝をしていただくと、やっていて良かったと思えるのではないでしょうか。
家電配送設置業務はF.I.S
家電配送設置業務はとてもやりがいのある仕事です。
将来的には独立して働くこともできるため、技術やノウハウを学びたい人におすすめできる仕事でもあります。
家電配送設置業務の正社員として働きたいと思っている人は、ぜひF.I.Sにご応募ください。